Este curso apresenta os caminhos para um bom desempenho do profissional para a função de auxiliar de escritório/administrativo. Aborda técnicas para redação, comunicação empresarial e a importância do bom atendimento nas organizações, dicas de como atender bem o telefone no ambiente de trabalho, marketing pessoal, dentre outros..

Melhorar o desempenho do profissional em seu ambiente de trabalho como também a relação com os demais funcionários.